Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’application / Prestataire

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à tous les contrats conclus via le site web tillhagenhoffmann.de / tillhagenhoffmann.com entre vous (ci-après : « Client » ou « Utilisateur ») et Till Hagen Hoffmann, Remscheid (ci-après : « Prestataire »).

1.2 Les conditions générales divergentes, contraires ou complémentaires du Client ne font pas partie du contrat, à moins que leur validité n’ait été expressément acceptée par écrit.

1.3 Les clients au sens des présentes CGV peuvent être aussi bien des consommateurs que des entrepreneurs.

2. Conclusion du contrat

2.1 La présentation des produits et/ou services sur le site web ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation non contraignante à soumettre une offre.

2.2 En cliquant sur le bouton « Envoyer la commande » ou « Acheter », le client soumet une offre ferme pour la conclusion d’un contrat.

2.3 Le Prestataire peut accepter l’offre par une confirmation de commande expresse par e-mail ou par la livraison ou la prestation de service.

3. Prestations / Livraison / Disponibilité

3.1 L’étendue exacte des prestations résulte de la description du service sur le site web.

3.2 Les délais de livraison ne sont contraignants que s’ils ont été expressément désignés comme tels.

4. Prix / Conditions de paiement

4.1 Tous les prix s’entendent TVA légale incluse (si applicable) et hors frais de port éventuels, sauf indication contraire explicite.

4.2 Le client peut généralement payer par carte de crédit, PayPal, virement bancaire ou autres méthodes proposées sur le site.

5. Droit de rétractation

5.1 Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation légal.

5.2 L’information sur le droit de rétractation fait partie intégrante des présentes CGV.

6. Garantie et Responsabilité

6.1 Les droits de garantie légaux s’appliquent.

6.2 Le prestataire n’est responsable qu’en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ou de violation d’une obligation contractuelle essentielle.

9. Dispositions finales

9.3 Le droit applicable est le droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

9.4 Le tribunal compétent est Remscheid.